「全部一緒にやってくれて良かった」1週間もかからず新しい住まいへ

相談時の困りごと

• 生活に困り、新しい住まいを探していた
• 相談前の気持ちを「どん底」と感じていた
• 初めて電話で相談するときに緊張していた

最初の相談

インターネット検索を通じてみんホゴを知り、生活に困っていたことから相談を決めました。最初の連絡は電話で、緊張しながら相談したと振り返ります。その後に受けた住まいについての説明は分かりやすかったと話しています。

実際に行った支援

入居までの流れ

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   インターネットでみんホゴを知る

   生活に困るなかで住まいに関する情報を検索し、みんホゴのサイトを見つけました。

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   電話で相談

   緊張しながら電話をかけ、現在の生活と住まいについて相談しました。

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   スタッフと住まいを確認

   スタッフの迎えを受け、入居する住まいとその後の流れを確認しました。

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   申請・契約を一緒に進める

   部屋と契約内容を確認しながら、必要な申請をスタッフと一緒に進めました。

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   相談から1週間未満で入居

   最初の相談から1週間もかからず、新しい住まいでの生活を始めました。

生活面の支援

新しい生活を始める際には、食事、布団、家電などが役立ったと話します。入居後も必要な支援を受け、現在追加で希望するサポートは特にないとのことです。

一緒に進めてもらえた安心感

住まい探しや申請をスタッフと一緒に進めたことで、手続きの途中に大変だと感じることは特になかったと振り返ります。

入居後の変化

• 最初の相談から1週間もかからず入居できた
• スタッフと一緒に申請や契約を進められた
• 食事、布団、家電を利用して生活を始められた
• 入居後も必要な場面で支援を受けられた
• 現在の生活を「大分落ち着いている」と感じている
• 現在、追加で希望するサポートは特にない

今後の目標

現在は新しい生活を続けることを大切にしており、具体的に挑戦したい目標や追加で希望する支援は、今のところ特にないと話しています。